O SUS abrange serviços de clínica geral e saúde da família, serviços especializados em nível ambulatorial e hospitalar, de apoio diagnóstico e terapêutico, e Atendimento de urgência e emergência; serviços de terapias e procedimentos de elevada especialização que envolvem alta tecnologia e/ou alto custo.

Ao ser atendido por uma UBS você é inserido em um sistema de cuidado integral à saúde. Isso é vantajoso porque significa que, além da sua queixa pontual ser analisada e atendida, a rede passará a te oferecer serviços de prevenção de doenças e promoção da saúde, bem como um acompanhamento contínuo – serviços cujo objetivo é evitar adoecimentos futuros, focalizando a sua qualidade de vida.

As ausências em consultas agendadas é um dos desafios que o sistema de saúde enfrenta. Pode até parecer estranho falar em falta de paciente, quando tantos buscam por vagas de atendimento no Sistema Único de Saúde.

Os números são altos quando se pensa nos recursos públicos, profissionais e materiais, destinados a uma atividade que não acontece, mas o prejuízo é maior considerando que o horário vago pela ausência de um paciente poderia ter sido usado por outro que necessita do atendimento.
É importante que os usuários lembrem-se que, ao não comparecer na consulta, tiram a vaga de outra pessoa.

“Sua falta faz falta”! Visa informar, sensibilizar e orientar pacientes e demais usuários dos serviços de saúde sobre os prejuízos das faltas em consultas e exames agendados, os impactos gerados a ele mesmo, que tem seu diagnóstico atrasado, tratamento e melhora prejudicados e aos demais pacientes, que aguardam por atendimento, além dos prejuízos pelos recursos contratados, médicos, equipamentos, equipe de enfermagem.

É fundamental que os usuários saibam que o problema existe e contribuam para sua minimização, evitando as faltas sem aviso, sempre que possível.